持续培训选择的教练指南

您的客户已经决定利用持续培训选项进行自动更新,将始终有一个单一的会议“甲板上”与您,让他们随时准备培训。下面是它的工作原理:

  • 当客户使用“持续培训”选项时,您将他们的最后一个可用会话标记为“完成”,将自动按照他们与您一起预订的最后一个包的每个会话费率预订另外一个会话。
  • 当这节课被预订时,我们会给您和客户发送电子邮件,让您知道额外的课已经按照他们目前的价格预订了。
  • 客户可以随时从CoachUp账户注册、取消或调整其正在进行的培训设置。

  • 持续培训常见问题
  • 客户如何开始他们的持续培训与我?

    客户可以从他们的CoachUp帐户中,通过点击“有用链接”部分中的“管理持续培训计划偏好”,随时开启或关闭持续培训。请注意,为了使用持续培训选项,您的客户必须首先与您预订一个包,然后他们将能够继续使用持续培训选项或关闭它。

  • 如果我不希望我的客户以特定的价格自动重新预订呢?

    如果你不想让你的客户使用正在进行的培训选项,你可以从你的收件箱中为你的客户提供一个定制的包,并勾选:“不要在这个包上提供自动更新。”

  • 如果客户使用持续培训,我如何更新客户的预订价格?

    作为持续培训计划的一部分,您的客户的价格将始终是他们与您一起预订的最后一个套餐的每节价格。所以,如果你需要更新他们的价格,并且你已经和你的客户讨论过了,请联系我们,我们可以帮助我们适应这个变化。您的客户将需要登录并通过结帐流程来预订您的新费率,以便更新他们的持续培训费率。一旦出现这种情况,你就可以继续标记你的回合,以新的价格支付。

  • 如果客户正在使用“持续培训”选项并完成了5期课程,他们是否会被自动重新预约另外5期课程?还是5期套餐的1期套餐?

    不管客户预定了多少课程开始,持续培训选项都将登记1会议每节收费与他们上次跟你订的套餐相同。持续培训的目标是在任何时候都为客户准备一节课。

    由Zendesk